在线访谈
访谈主题 海安市市场监督管理局党组书记、局长张育在线访谈
访谈嘉宾 张育
访谈时间 2019年03月29日 12:00:00 - 12:40:00
内容简介 海安市市场监督管理局党组书记、局长张育。
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各位好!今天亚洲城直播室的嘉宾是海安市市场监督管理局党组书记、局长张育。张局长,你好!


主持人好!各位朋友大家好!很高兴再次亚洲城《海安政风行风热线》,感谢大家多年来对市场监督管理局的关心和支持,对市场监管工作的关注和参与,希望大家对我们的工作多提宝贵意见。


如果您这会儿正在收看、收听我们的节目,对于市场监督管理,维护民生权益等话题,有什么意见、建议,欢迎您拨打直播热线:88896919、88896929、88896941、88896110参与节目。您还可以登录中国海安政府门户网站《在线访谈》中给我们留言。


新一轮的机构改革正在紧锣密鼓的进行,市场监督管理局有没有一些新的变化,能不能给大家介绍一下?


好的,主持人。为深入贯彻落实中央及省、市、县机构改革部署要求,为进一步调整优化市场监管局职能,今年的2月25日市政府召开了海安市市场监管局转隶组建工作动员会,将发改委的价格监督执法、商务局的粮食监督执法和科技局的知识产权保护等职能划转到了市场监管局,组建新的市场监管局,加挂知识产权局。此次改革是我局继“三合一”组建改革、相对集中行政许可权改革、综检中心组建改革、盐务监管执法职能划入后实施的第五次重大改革调整,是时代所需、民心所向、基层所盼,我们将严格按照市委、市政府关于机构改革的要求,平稳有序推进本部门机构改革各项工作到位。


在我们农村经常有一些人下来卖营养品,保健品,让一些老人家专门接送在一起,天天上课,上一个礼拜,推销保健品,我的老父亲86岁了,要买保健品,我们不让他买,想问下怎么办?


你刚才反映的问题是保健品销售的一种乱象,关于这个问题我们会根据国家省市的部署行动,保健品促销一般都是上门推销,到了鱼目混淆的地步了,质量得不到保证。有些销售人员还夸大保健品的功效,包治百病,所以我们从今年1月8日开始集中整治市场乱象的行动,我们立案查处了五起。在这里我们建议老同志如果身体有毛病,一定要去医院检查治疗,如果需要辅助治疗一定要得到医生的认可。


我亲戚购买了一套新房,安装了格力空调,过年期间我们开的时候老是不制热就报了维修,维修人员上门检查发现是热管坏了,也维修了,现在是能正常运行,但是我觉得花钱购买了一个品牌空调,时间不长就坏了,心里不舒服,我想问能不能换成新机器?


这位消费者所反映的情况是购买的电器存在瑕疵,同时商家已经履行了三包规定,按照三包的规定他主要是属于空调压缩机,主板等主要部件发生故障可以调换,你所遇到的情况是输气管坏了商家已经进行免费维修,是不符合调换条件的。整个过程中商家的服务你可以要求对商家要求一些补偿,如果不予以补偿你可以到当地消费者协会要求维权。


前不久办了一张瑜珈卡,我也50多岁,是孩子们办的,我去了一次就觉得浑身不舒服,不适合我这个年龄段,前前后后去了五次,觉得还不如在广场上跳跳操,我想把卡退掉,工作人员称你没有注意看,卡上有一行小字,卡只好转让不好退。这件事情我一直去了几次,不好退。想请教一下看能不能有什么办法?


这位朋友反映的问题是预付费卡的消费和退付产生的矛盾问题,按照亚洲城省消费者保护条例的规定,单张不计名卡不得超过5000元,预付不得设置有效期。这位朋友购买了一张5800元不计名的单张消费卡,从这一点就已经超过了法定的五千元的上限,这一点商家是要退的。根据相关规定,已经消费的可以按照约定的优惠方案扣除予以退卡,对你所反映的情况,他违反了相关规定,已经消费的部分可以扣除。如果商家不退款可以拨打12315或者到所在地的消费者协会进行投诉,消协将派人进行解决。


张局长,海安市委十三届六次全会上提出了要推动高质量发展开局良好,市场监督管理局作为质量强市的牵头部门,在服务经济高质量发展方面都有哪些好的举措,请您给我们介绍一下。


好的,主持人。年初,市场监管局党组研究确定了“护航高质量发展”年主题,我们充分发挥部门职能优势,聚焦海安十大产业集群和“5123”工业大企业,形成了《海安市市场监督管理局服务民营企业高质量发展工作方案》,以质量品牌、标准计量、检验检测、执法监管等十个方面,指出了服务民营经济发展的具体举措,并作为市场监管局2019年1号文件于年前印发,以便我们以更高质量、更高效率、更高水平帮助企业提升产品质量和管理水平,增强企业质量核心竞争力,推动海安民营企业高质量发展再上新台阶。


近年来,消费已经成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出,今年中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为2019年消费维权年主题,市场监督管理局作为消费者权益保护的重要部门,请您给大家能介绍一下年主题的相关内容?


当前,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步释放。为进一步推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境,中消协确定了“信用让消费更放心”的年主题,目的是呼吁加快消费领域信用体系建设,倡导经营者依法诚信经营,鼓励引导消费者依法主张自身权益,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。


今年的央视3?15晚会曝光了“危险的辣条”“化妆”土鸡蛋,很多朋友都非常关心咱们身边有没有类似的食品安全问题呢?请您介绍一下海安的食品安全情况。


好的,主持人。食品安全关系到人民群众的身体健康,我们一直高度重视,3?15晚会曝光的“危险辣条”“化妆土鸡蛋”等问题,暴露出了食品安全领域还存在生产条件不达标、管理极不规范、欺诈消费者行为。针对此类问题,2018年,我局组织开展了瘦肉精、学校食堂、水产品、保健食品等食品安全专项检查,检查生产经营单位8000家次,完成食品抽检3500多批次,合格率99.9%,对不合格全部进行立案查处,备案食品摊贩194家,指导24家企业建成食品追溯体系,立案查处食品案件168件,移送公安3件,在南通食品安全示范城市创建第三方检查评估中,海安排名县(市)组第一,应该说海安的食品安全是能够让广大市民群众放心的。我们将以学习贯彻国务院新出台的《地方党政领导干部食品安全责任制规定》为契机,积极主动向市委、市政府汇报有关规定要求,以“四个最严”为要求,切实抓好食品安全监管工作。 当然,广大观众朋友如果发现身边的食品安全问题,请及时拨打24小时投诉举报热线81813456或者12315,我们将第一时间组织人员进行处置。


由于时间关系,今天的节目到这里就结束了,再次感谢张局长做客直播室。

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